센터를 반환합니다

1) 위의 필드에 주문 번호와 이메일 주소를 입력하고 시작을 클릭하십시오.

2) 지침을 따르고 반품하려는 항목을 선택하십시오.

3) 배송 방법 선택 :

Royal Mail Tracked Returns 레이블을 생성하려는 첫 번째 옵션을 선택하십시오 (Returns Center를 통해 £ 3.95의 명목 수수료가 필요합니다).

선택한 택배를 사용하여 배송하려면 두 번째 옵션을 선택하십시오. 다른 반품 서비스에서 발생한 비용에 대해서는 책임을지지 않습니다.

3) 배송 라벨 (옵션 1)과 지침이 승인되면 확인 이메일을 받게됩니다.

4) Returns 레이블을 인쇄하고 패키지 외부에 고착하거나 레이블의 디지털 버전을 가져 와서 QR 코드 (옵션 1)를 표시하여 우체국에서 인쇄하십시오. 또는 선택한 택배를 사용하는 경우 배송 수령을 유지하고 추적을 위해 소포에 RMA 양식을 포함시킵니다.

반품 팀이 반품을 받으면 반환 된 품목을 처리하는 데 약 2-3 일이 걸립니다. Returns 팀은 귀하의 항목을 검사하고 귀하의 환불 승인 또는 거부를 통지합니다.

반환 된 품목이 승인 된 경우 환불이 처리됩니다. 원래 지불 방법에 자동으로 적용됩니다. 환불이 처리되면 일반적으로 돈이 계정에 나타나는 데 3-5 일이 걸립니다.

참고하십시오 프로모션 제안 중 하나를 주문할 때 무료 선물/제품을 받았으며 주문을 반환하고 싶다면 나머지 주문과 함께 무료 선물/제품을 우리에게 돌려 주어야합니다. 주문을 반환하지만 무료 선물/제품을 유지하면 무료 선물/제품의 가치 가격이 주문의 환불에서 공제됩니다. 

축제 기간 동안의 연장 반품 정책의 일환으로 2023 년 10 월 2 일부터 12 월 24 일 사이의 모든 명령은 2024 년 1 월 31 일 자정 전에 언제든지 반환 될 수 있습니다.

2023 년 12 월 24 일 이후에 배치 된 명령은 표준 30 일 반품 정책의 적용을받습니다.

• 품목은 제품이나 포장에 손상이없는 원래 상태 여야합니다. 신발 상자/오리지널 가방에 아무것도 고집하지 마십시오. 
• 옷은 씻지 않아야합니다
• 항목 ~ 해야 하다 원래 포장으로 반환됩니다
• 오퍼의 판촉 항목은 주문과 함께 반환해야합니다.

환불 불가

• 맞춤형 제품
• 속옷

반품중인 모든 품목은 깨끗해야하며 같은 조건에 있어야합니다. 그들은 우리 창고를 떠났을 때였습니다. 항목이 더럽게 도착하면 반품 요청을 처리 할 수 ​​없습니다. 그런 다음 제품은 귀하의 비용으로 귀하에게 반환됩니다. 이 조항은 1974 년의 건강 및 안전 법에 따른 것입니다. 우리는 어떤 형태의 속옷에 대한 반환을 받아들이지 않을 것입니다.

전체 환불을 위해 상품을 반환하고 반품 레이블을 사용하려면 반품 센터를 통해 £ 3.95의 명목 수수료가 필요합니다.

교환은입니다 무료 당신의 주문이 우리의 반품 센터를 통해 처리되면. 교환은 동일한 제품의 다른 크기 또는 색상으로 만 만들 수 있으며 완전히 다른 제품은 아닙니다.

참고하십시오 주문이 발송되지 않았거나 상품에 결함이없는 한 배송 비용을 환불하지 않습니다.